1. Identificazione e Contatti

ESTANTERÍAS SIMON S.L., NIF (Partita IVA) B50556463, C/ Polígono C Nº 3, 50461 Alfamén (Zaragoza), Spagna.

• Email: export3@simonrack.com
• Telefono: +34 976 628 537

2. Ambito di applicazione

Vendite in Italia a utenti finali (B2C) e professionisti (B2B).

3. Prezzi, Pagamenti e Spese di Spedizione

• Prezzi: IVA inclusa. Metodi di pagamento: Carta di credito/debito e Bonifico bancario.
• Spese di Spedizione: Gratuita.

4. Tempi di Spedizione e Consegna

Preparazione in 24/48h. Tempi di consegna stimati (transito per l'Italia):

• Famiglia Scaffalature e Banchi da Lavoro: da 9 a 11 giorni.
• Mobili in Inossidabile e Armadietti: da 13 a 15 giorni.

5. Condizioni di Consegna dell'Ordine

I prodotti vengono consegnati pallettizzati a bordo strada. Se si desidera la consegna al piano, in ufficio o garage, è necessario contrattare il servizio in anticipo chiamando il +34 976 628 537.

6. Danni da Trasporto

Il cliente deve verificare la merce al momento della ricezione. Eventuali danni o anomalie devono essere annotati obbligatoriamente sul documento di trasporto (DDT) del corriere e comunicati a SIMONRACK entro un massimo di 48 ore.

7. Resi e Garanzia

• Diritto di reso: 14 giorni di calendario. Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Il prodotto deve essere intatto e nell'imballaggio originale. Il rimborso non include le spese di spedizione.
• Su misura: I prodotti personalizzati tramite configuratore non beneficiano del diritto di reso.
• Difetti/Rotture: Sostituzione o invio di parti di ricambio senza costi, se segnalato entro 48 ore.
• Garanzia: 5 anni di garanzia del produttore.

8. Giurisdizione

Clienti B2B: Sottomissione ai Tribunali di Saragozza (Spagna).

Clienti B2C (consumatori finali): Sottomissione ai Tribunali del domicilio del consumatore, in conformità con la normativa dell'Unione Europea.